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美国房产经纪人撒谎的形式和特点

 

 

在美国,虽然对房地产经纪人道德法规的要求是非常严格的,房地产经纪人撒谎现象也是屡见不鲜。在国内的房地产经纪人不诚实,不道德的现象也是家常便饭,消费者一不小心或者是很小心了也还是上当受骗,不管消费者如何,但是做为一个房地产经纪人来说,就是应该不撒谎,这也是做为一个人的最低道德底线。

  下面介绍一下,在美国,关于房地产经纪人撒谎的形式和特点。

  第一种 吹捧-PUFF

   吹捧的英文是PUFF,PUFF是一个中性词,没有不好的意思,在中文中也是这样,也就是说好听的,赞美的意思。但吹捧不同于赞美,赞美是没有利益的,而吹捧是有目的和利益的。比如,这房子真好,价格又便宜,物美价廉呀!言外之意,快买!

   在房地产中,是允许吹捧的,不犯法,也不违背房地产经纪人的职业道德,唯一要注意的是要吹捧的恰到好处,不要太吹捧,也不要不吹捧,要与客户保持一致,客户喜欢,就要吹捧一下,客户不喜欢,就不要吹捧。

  第二种 乱说-MISREPRESENTION

   乱说就是自己不知道或者不清楚,乱讲。比如,客户问你,冷气冷不冷?你说冷,实际上你不知道冷气是否工作。乱说是房地产经纪人常犯的不诚实的错误之一。因为房地产交易非常复杂,经纪人不可能什么都知道,明白的,不知道,就是不知道,客户也不会因为你不知道而认为你没有知识,但是如果你不知道而乱讲,那就是不诚实,不负责任了。

  乱说是违背美国的房地产经纪人执照法的,是会受到惩罚的,也可能会被吊销执照的,但是比较轻的罪,因为不是故意的。

  第三种 误导-MISLEADING

  误导是一种比较严重的经纪人撒谎形式。误导的意思就是经纪人知道事实,但故意歪曲事实或者隐瞒事实,简单地说就是骗人。

  比如,业主要价是100万,但在广告中说是80万,很多客户打来电话,等客户要出价时再说业主的要价是100万,几乎所有的虚假广告都是误导,在美国,一旦发现是立即吊销执照并罚款的。

  误导的目的不是直接骗钱,而是不道德的,不诚实的房地产经纪人运作方法,罪行居中,对消费者造成的伤害较轻,但会对房地产经纪人的名声造成很严重的伤害。

  第四种 诈骗-FRAUD

  诈骗是房地产经纪人犯罪的最高级形式,诈骗的特点是有预谋,有计划的占有他人财物的。诈骗是经济和刑事犯罪的一种,房地产经纪人的诈骗案件不由房地产协会或者警察局来管,而是由美国的联邦调查局FBI来介入,因为这种案件多是违反联邦法。

  国内的经纪人/公司/中介的大案就是典型的诈骗案件,即是犯罪人有计划,有目的骗取客户的房款,定金,贷款金等犯罪活动。诈骗的数量虽然不多,但对于中介行业的打击却是非常巨大的。

  此以上我们可以知道,吹捧是允许的,不是撒谎,而乱说,误导,是撒谎的最常表现形式,但还不是犯罪,而诈骗是100%的犯罪,已不是撒谎了。

  乱说和误导的区别就是乱说不是故意的或者是无意的欺骗,而误导则是故意的,有目的的欺骗行为。乱说不一定给客户造成伤害,但误导则会对客户造成不同程度的伤害。

  有一句话说的好,撒一次谎容易,难的是撒一辈子谎,我想这句话用在房地产经纪人身上最恰当不过了:一个房地产经纪人如果经常撒谎,那他/她就做不长久.

  所以,房地产经纪人不到万不得已,也不要撒谎。

 

发布: 2010-07-19  作者: 高云堂    来源: 房特网


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