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华人不谙英文 房贷常受骗


英语能力有限的少数族裔,很容易成为房屋贷款的受害人。

亚裔喜欢拥有自住房屋的传统观念,使得过去5年的房贷金额,已累积达6000亿元,其中英语能力有限的少数族裔,也成为在借贷购屋时,最容易掉入诈骗贷款及高利贷陷阱的族群。有鉴于此,全美金融改革联盟(Americans for Financial Reform)最新发表“英语能力有限的房屋业主应受平等待遇”报告,希望积极争取所有相关贷款文件,都应提供包括中文在内的八种语言的翻译说明。

总部在旧金山的全国组织“消费者行动”(Consumer Action)经理吴毓洁表示,随着华人移民增加,房贷受骗案例也逐年上升,日前到消费者行动机构求援的华人张先生,抱着“安居立业”的传统观念,努力攒下头期款,加上另外贷款30多万元,买下现住房屋。没想到住了三年后,张先生发现每月房贷突然增加500元,这笔多出的开销,让每月省吃俭用支付房贷的张先生,几天便急白头发。

经调查了解,原来英语能力有限的张先生,三年前与房贷公司签约时,合约提到,前三年为利率低的浮动利率,三年后将调到为比坊间30年固定利率高的房贷,张先生完全没有搞清楚状况,签下贷款合约,导致房贷骤涨至无法负担的地步。

还有一对完全不会英语的夫妇,一直以为所借的房屋抵押贷款,是固定利率分期摊还,在付了十年贷款后,才发现只是偿还利息,没有偿还贷款本金,更糟的是因为利率调高,他们每月的还款额将从1983元调到3350元。

“英语能力有限的房屋业主应受平等待遇”报告中指出,根据人口普查局2014年的数据显示,全美约2000万名少数族裔,在美国仅会讲西班牙、中文、越南、韩文、菲律宾、俄文、阿拉伯或海地文八种语言中的一种,其中只会说中文的约120多万人。

这群英语能力有限者,最容易在借贷时,掉入诈骗贷款及高利贷陷阱,尤其许多金融业的“有心人士”,针对英语能力有限的社区民众,精心打造一套推销手法,用各族裔语言推出广告,来促销各种金融产品,但一旦产品销售成功后,消费者只会收到“全英文”的签约文件说明,包括复杂的房屋抵押贷款选项、条款等,造成英语能力有限者相当大的困惑。

有鉴于此,全美金融改革联盟与消费者行动等多个组织,开始促请联邦消费者金融保护机构(Consumer Financial Protection Bureau),以及其他监管部门采取因应措施,包括要求将贷款主要文件,至少印制成中文等八种语文,以供有需要民众查询。

此外,他们并提出应改善联邦监管、投诉部门多种语言服务管道,并进一步向一般金融机构,要求提出多种语言服务的标准,同时追踪纪录。

(版权归原作者所有)

发布: 2016-06-03    作者: 黄惠玲     来源: 世界日报


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